Fragen & Antworten

Hier können Sie sich für den Stoiser Gästeclub anmelden:

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Die Teilnahme ist kostenfrei und unbegrenzt.

Die Mitgliedschaft ist zeitlich nicht beschränkt, vollkommen kostenlos und kann jederzeit beendet werden.

Gerne können Sie sich bei Fragen an uns wenden:


Thermenhotel Stoiser
An der Therme 153
8282 Loipersdorf
TEL:    03382/8212-0
FAX:    03382/8212-33
thermenhotel@stoiser.com

Sollte Ihnen Ihr Passwort einmal nicht auf Anhieb einfallen, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ Sie erhalten dann unverzüglich Ihr persönliches Passwort an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse.

  • Unter dem Button „Mein Profil / Meine Punkte“ sehen Sie Ihren aktuellen Punktestand.
  • Hier können Sie auch Ihre Punkte in einen Gutschein umwandeln.

Ihre Punkte, die Sie durch Aufenthalte gesammelt haben werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.

Gutscheine die hoteleigene Leistungen beinhalten wie z.B. Massage, Late Check-Out usw. sind bereits Originalgutscheine. Wenn Sie die am Gutschein vermerkte Leistung in Anspruch nehmen möchten, muss der Gutschein an der Hotelrezeption abgegeben werden.

Bei Fremdleistungen wird der von Ihnen ausgedruckte Gutschein gegen einen Originalgutschein bzw. gegen die Prämie getauscht. Die Einlöse- und Bezugsbedingungen sind am Gutschein vermerkt.

Unter dem Button „Mein Profil / Meine Gutscheine“ sehen Sie Ihre aktuell zur Verfügung stehenden Gutscheine. Dort können Sie sich die Gutscheine zusenden lassen oder sofort als PDF runterladen. Diese PDFs können Sie dann gewohnt ausdrucken.

Ihre Adressdaten und Postanschrift können Sie bequem von zu Hause in Ihrem Profil ändern.

Ihre Mitgliedschaft ist leider nicht übertragbar.

Ihre Mitgliedschaft können Sie jederzeit selbst in ihrem Profil kündigen.